BTS Développement des Systèmes d’Information

I. Intitulé du BTS

Brevet du Technicien Supérieur en Développement des Systèmes d’Information (DSI)

II. Contexte professionnel

L’analyse de la situation de travail dans le domaine du développement des systèmes
d’information et des applications de gestion des entreprises, montre une forte demande des
techniciens en DSI. Les entreprises des Technologies de l’Information, des
Télécommunications et de l’Offshoring  recherchent des techniciens à profils de spécialistes et
elles sont en quête de spécialistes, de compétences spécifiques et visent une opérationnalité
immédiate.

L’évolution récente du métier de développement est marquée par le recours de plus en plus à
des méthodes, des normes et des standards techniques qui relèvent du domaine du génie
logiciel afin de produire des logiciels de qualité. La profession du technicien supérieur en DSI
requiert une autonomie dans développement des applications et la spécialisation du
développeur selon la taille du projet et la structure organisationnelle de l’équipe.

2-1- Description générale de la fonction de travail
2-1-1- Définition de la fonction de travail  
Le technicien supérieur en DSI  a pour fonction principale de développer des applications de
gestion des entreprises et des organisations.  Cette  personne contribue aussi dans l’analyse et
la conception de logiciels et joue le rôle d’une personne ressource assurant le la formation et
l’assistance technique auprès des utilisateurs d’applications informatiques.

La responsabilité confiée au technicien supérieur en DSI,  est le codage, la mise au point et la
documentation de l’application. En outre, il prend en charge l’implantation et la maintenance de
l’application. Il participe aussi dans l’analyse et la spécification des besoins des clients en vue
d’élaborer le cahier de charges.

2-1-2- Description de l’environnement de travail  
Le technicien supérieur en  DSI  exerce ses activités essentiellement dans plusieurs  types
d’entreprises :
–  les entreprises des technologies de l’information,
–  les sociétés de production de logiciels informatiques,
–  les entreprises réalisatrices de solutions dédiées et d’équipements informatisés.
–  les sociétés de services en informatique,
–  les sociétés utilisatrices d’équipements informatisés,
–  les entreprises de l’Offshoring

Ces entreprises appartiennent à différents secteurs d’activités économiques, se rapportant
principalement aux domaines suivants :
–  la production informatique ;
–  le commerce informatique ;
–  les services informatiques aux entreprises;

–  les services de l’administration gouvernementale ;
–  les services d’enseignements ;
–  les intermédiaires financiers ;
–  les sociétés d’assurances et banques ;
–  les industries de produits électriques et électroniques ;
–  les services de transports et de communication ;

Dans l’exercice de sa fonction, le technicien supérieur en DSI,  intervient  sous  l’autorité  d’un
chef de service informatique, d’un chef de projet ou d’un architecte des logiciels. Le technicien
entre parfois en étroite collaboration avec le gestionnaire des réseaux et systèmes, le
responsable de la sécurité informatique et le directeur du système d’informations (DSI).

La responsabilité du technicien supérieur en DSI, bénéficie d’une certaine autonomie sur le plan
technique et organisation du travail. Mais sa responsabilité peut être partagée au  sein  d’une
équipe multidisciplinaire chapeautée par un chef de projet.

Les conditions de travail varient selon la spécialité et la taille de l’entreprise. Généralement, le
technicien développeur travaille à temps plein suivant un horaire de travail s’étalant sur 40 à 44
heurs par semaine. La profession nécessite des déplacements fréquents, tant à l’intérieur qu’à
l’extérieur de l’entreprise, et occasionne de ce fait des horaires irréguliers. Dans les sociétés de
services, l’activité est assurée parfois sous forme de détachement ou de mise à disposition de
personnel.

Le technicien supérieur en DSI travaille dans un environnement de bureau (poste de travail) ou
parfois dans un environnement organisé selon un réseau local (Client/serveur). Le technicien
développeur est appelé à faire des interventions à distance chez les clients dans la phase de
l’implantation et de la maintenance de l’application.

En évoluant, le titulaire du BTS en DSI pourra exercer  les  fonctions d’un architecte de  logiciel,
d’un conseiller en système d’information, d’un administrateur et gestionnaire de DSI  ou d’un
chef de projet informatique. Parfois, le technicien peut être amené à utiliser son expérience
technique dans des fonctions tournées vers le monde extérieur (achat, vente,  commerce,
assistance technique,…)

2-1-3-  Evolution technologique et facteurs d’intérêt pour l’exercice de la fonction de travail

Afin de conserver ses compétences opérationnelles, le développeur d’applications doit rester à
l’écoute du marché informatique et se tenir informé des évolutions technologiques dans son
domaine d’activité. Il doit accomplir son travail dans le respect des normes internes (méthodes
et standards de l’entreprise) et externes (juridiques, normes nationales, et internationales,
standards de fait). Bref, il doit  assurer une veille technologique.

Les évolutions technologiques constatées sont :

–  le développement accéléré des applications informatiques sous la pression des évolutions
technologiques et réglementaires.
–  l’évolution et renouvellement rapide des langages de programmation et des environnements
de développement intégrés
–  la réutilisation et intégration de développements existants

Les principaux facteurs d’intérêts pour exercer la fonction de développement informatique sont :
–  aimer la haute technologie et les immenses possibilités de l’informatique.
–  être passionné de l’informatique.
–  aimer apprendre.
–  faire preuve de créativité et d’esprit d’analyse ou de synthèse.
–  pouvoir travailler en situation de stress.
–  relever de nouveaux défis.
–  avoir de l’initiative personnelle.
–  être capable d’apporter des suggestions.

2-1-4- Appellations courantes de la fonction de travail

En exerçant les activités du développement, le titulaire du technicien supérieur DSI occupe
plusieurs fonctions et emplois d’un :
–  Analyste programmeur
–  Développeur d’applications informatiques
–  Développeur de logiciels
–  Informaticien d’étude
–  Programmeur
–  Développeur de site Web (Webmaster)

2-1-5- Perspective d’avancement et cheminement d’emploi

Les évolutions de carrière sont fonction du profil personnel du développeur mais dépendent
également des caractéristiques de l’entreprise qui l’emploie (PME/PMI, grande entreprise ou
administration, entreprise utilisatrice ou entreprise de service et d’ingénierie informatique de
petite ou grande taille). Ces évolutions de carrière sont liées à :
–  l’évolution de la nature des travaux réalisés par le développeur (passage progressif de
tâches de programmation à des activités de conception et d’études, impliquant davantage
de responsabilités et d’autonomie) ;
–  la spécialisation technique du développeur dans l’exercice de ses activités professionnelles ;
–  l’organisation interne de l’entreprise et notamment celle du service des études (structuration
par fonction, par application, par client, etc.) ;
–  la spécificité du secteur d’activité de l’employeur.

2-1-6- Conditions d’embauche

La plupart des entreprises exigent, au moment de l’embauche :
–  une bonne connaissance du développement informatique, des langages de programmation
et la connaissance de leur environnement informatique.
–  des personnes autodidactes qui font preuve d’une grande capacité d’adaptation aux
changements technologiques.
–  une facilité de travailler en autonomie et en équipe.
–  une bonne communication,
–  la capacité à gérer le stress et le temps

A l’entrée en fonction, la rémunération mensuelle varie énormément selon le genre, la taille et la
situation géographique de l’entreprise.