Filière: Formation Qualifiante Agent Commercial
| Secteur : Administration Gestion et CommerceFilière : Agent Commercial Formation Qualifiante |
- 1. Description générale du métier
L’Agent Commercial est chargé de renseigner les clients potentiels, d’adapter le produit aux besoins des clients : produits standards ou produits spécifiques.
- 2. Profil de la formation
A l’issue de la formation, le formé sera en mesure d’exécuter les opérations et les activités suivantes :
– Il visite, développe et fidélise une clientèle acquise ou potentielle.
– Il vend des biens ou des services, en face à face ou par téléphone.
– Il planifie ses actions commerciales, sur un secteur déterminé, dans le cadre de la politique commerciale de son entreprise.
– Il se déplace, contacte et démarche des particuliers pour leur vendre des produits ou des services.
– Il repère, analyse et hiérarchise les besoins du client.
– Il démontre au client l’intérêt du produit ou de la solution.
– Il propose les moyens de paiement en adéquation avec les souhaits et les possibilités du client.
– Il prépare les conditions de mise à disposition des produits ou des services.
– Il trouve un accord satisfaisant pour les deux parties, concrétisé par la signature d’un contrat
- 3. Conditions d’admission :
Peuvent être candidats à cette formation qualifiante, les titulaires d’un baccalauréat et plus et qui ont des aptitudes dans le domaine de la vente : les sens du contact, rigueur, écoute et conviction.
Les qualités et aptitudes que le candidat doit posséder pour l’accès à cette formation sont :
- Bonne maîtrise de la langue française
- Diplomatie et sens du contact
- Avoir un sens commercial
- Avoir une capacité d’écoute et de conviction
Mode de sélection des candidats à la formation :
– Remplissage du dossier d’orientation ;
– Etude de dossier et test de sélection complétés par d’éventuels entretiens.
- 4. Programme de la formation
Le programme de formation est étalé sur 6 mois de formation comme suit :
N° | Modules | Total |
| M01 | Communication écrite et orale en langue française | 108 |
| M02 | Introduction à l’entreprise | 52 |
| M03 | Documents commerciaux | 40 |
| M04 | Comportement d’achat | 50 |
| M05 | Marketing | 80 |
| M06 | Techniques de ventes et de négociations | 100 |
| M07 | La prospection | 50 |
| M08 | La vente par téléphone | 50 |
| M09 | Stage en entreprise | 120 |
| TOTAL | 650 | |
je veux le fichier d’inscription et ou va derouler la formation
merci
Bien venu
a consulter un centre de Formation OFPPT chez vous ISTA
Bonne chance
Bonsoir, je trouve que cette formation qualifiant et plus importent sur tous que je suis une titulaire d’un diplôme technicien en réception d’hôtel est suivis pour le moment une formation qualifiant centre d’ appel, les deux formation sont liée par un élément communs c’est de la vente d’ un produit et comment doit être métrisser la technique de la psychologie client
salut je mappelle kamal nhaila et je desire etre admis dans votre formation merci de me repondre
bonjour
j’ai eu mon diplôme en secrétariat bureautique
je ve bien participer a une formation qualif mais je sais pas la plus demander au marchee d’emploi
je pense entre deux : secretaire médical et agent commercial
merci de m’orientez vers le meilleur choix
bonjour
je pense que la formation la plus qualifiante ou marcher d’emploi c’est agent commerciale
bonne chance
Bonjour ,
j’ai passer la formation, mais j’ai pas encore eu mon diplome